Возврат

Чтобы получить обратно деньги или другой товар, покупатель должен соблюсти все эти условия:

  1. Cохранить внешний вид и потребительские свойства товара - не упаковку, а именно внешний вид;
  2. Cохранить все этикетки и бирки на товаре;
  3. Cохранить другие документы, подтверждающие факт покупки: чеки, накладные и так далее;
  4. Указать причины почему товар не подошел;
  5. Товар доставляется отправителю за счет покупателя;
  6. В течении 7-ми рабочих дней покупателя информируют о возможности возврата/обмена;
  7. Возможность возврата/обмена происходит только после проверки товара, но не позднее 7-ми рабочих дней с момента получения отправителем товара;
  8. В случае обмена товар доставляется за счет покупателя;
  9. Курьерская доставка возврату не подлежит.
  10. В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", обмен и возврат товара возможен в течение 14-ти дней с момента покупки, если товар НЕ БЫЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ и СОХРАНЕН ТОВАРНЫЙ ВИД ИЗДЕЛИЯ, УПАКОВКА БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ, есть пломбы, ярлыки, наклейки и т.д.